INTRODUCCIÓN
En la industria oftálmica, la adaptación y venta de lentes de potencia progresiva, ya sean progresivos u ocupacionales, es uno de los principales desafíos tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud visual (ECPs).
Tradicionalmente, los ECPs han utilizado herramientas como folletos, gráficos y demostradores de lentes para explicar cómo funcionan estos lentes. Sin embargo, estos métodos no permiten a los usuarios experimentar cómo verán con estos lentes, lo que supone una barrera significativa en el proceso de compra:
- 46% 1 de las personas con presbicia en todo el mundo aún no utilizan lentes progresivos.
- Solo el 3% 2 de los usuarios de lentes progresivos tiene un segundo par de lentes ocupacionales para uso en oficina.
- El 96% 3 de los usuarios de lentes progresivos desearía haber probado cómo funcionarían los lentes para ellos antes de comprarlos.
Statista & National Library of Medicine. 2019 Encuesta en línea.
Lentes Horizons Optical pedidos en 2022 a nivel mundial
2022. Encuesta interna de HO realizada a n=86 ECPs en Europa en 5 países.
mimesys® Coach
En Horizons Optical, siempre comprometidos a proporcionar soluciones valiosas a la industria óptica y mejorar la experiencia del usuario, hemos desarrollado mimesys® Coach. Es una herramienta única y revolucionaria que utiliza la realidad virtual para proporcionar una experiencia inmersiva, permitiendo a los usuarios visualizar y comprender claramente cómo funcionarán tanto los lentes progresivos como los ocupacionales en situaciones cotidianas:
Movimientos de Ojos y Cabeza: El usuario aprenderá cómo mover los ojos y la cabeza para enfocar correctamente a diferentes distancias.
Cambios de Enfoque: Se mostrarán objetos a varias distancias para ilustrar cómo los lentes progresivos y/o ocupacionales ajustan el enfoque.
Distorsión Lateral: El paciente experimentará la distorsión lateral de los lentes, comprendiendo su impacto en su visión.
Beneficios para el paciente:
Experiencia inmersiva
Mayor comprensión del rendimiento de los lentes
Prueba sin compromiso antes de la compra
Facilitación del proceso de adaptación
Beneficios para el ECP:
Herramienta de apoyo a las ventas
Diferenciación
Aumento de la tasa de ventas de lentes progresivos y ocupacionales
Educación del paciente mejorada
Proceso de adaptación más fácil
User experience (UX)
Mimesys® Coach was validated by an internal user test in which participate 22 users and the most relevant results were:
- The Mimesys® Coach experience was rated with an 09 of ten in average.
- 100% of users believe they have better understood how progressive lenses work after using mimesys® Coach.
- 91% of participants expressed interest in purchasing glasses with progressive lenses after experiencing Mimesys® Coach.
CONCLUSION
Mimesys® Coach offers an innovative solution that enhances the customer experience, reduces uncertainty, and maximizes sales opportunities.
REFERENCES
Horizons Optical.
